“Huisarts wil niet concurreren” zo luidt de kop van een artikel in het FD van vandaag. Nederlandse huisartsen willen af van marktwerking in de zorg en eisen gehele of gedeeltelijke vrijstelling van de Mededingingswet. Betekent dit dat wij patiënten (lees: consumenten) niet meer mogen kiezen wie onze huisarts is? In Zaandam is er, zoals ik eerder al berichtte, sprake van kartelvorming. Wij willen al geruime tijd een andere huisarts maar geen enkele praktijk wil ons accepteren, want we hebben al een huisarts.
In mijn vorige blog ging ik uitgebreid in op de reden van onze wens tot overstappen. Dat bracht onverwacht heel wat reacties  teweeg in het gilde van huisartsen: op een afgeschermde site, die ik bij toeval ontdekte, regende het,  meestal misprijzende, reacties. Ik citeer:

“En die postcodes ? Gewoon men wil dat de dokter (te bellen via een spoednummer) binnen paar minuten op de stoep staat. ANDERS OOK WEER MOORD EN BRAND. De postcode verdeling is dan de meest eerlijke. En dat alles voor een bedrag waar uw loodgieter/electriciën nauwelijks de telefoon hoeft op te nemen, laat staan bij u langs komen. Andere aardige vergelijking: wat kost uw onderhoudskontrakt voor uw CV ketel ?? en wat krijgt uw huisarts per jaar ?”

“Je bent niet meer van deze tijd, meid”. Je gaat toch tegenwoordig niet meer bij elk wissewasje de praktijk lastig vallen met telefoontjes? Dan e-mail je toch je probleem? En voor een babbel, ben je altijd welkom op een afspraak, gewoon via e-mail of via de elektonische agenda. Kun je nog een kop koffie krijgen ook nog. Andere huisarts? Nou veel succes dan, mijn zegen heb je….en als het tegevalt kun je altijd weer terugkomen”

“Als hardwerkende en betrokken huisarts (dit durf ik rustig van mezelf te zeggen ja) word ik verdrietig en een beetje boos van dit soort blogs. (….) Als arts zie ik nooit klantvriendelijkheid, maar patiëntvriendelijkheid als een kerntaak. In de zorg moeten de professionals kunnen schiften wat moet en wat kan wachten, hier kan en mag de patiënt als klant, als consument, geen doorslaggevende stem in hebben.”

De huisartsen zitten er naast. Het gaat niet om de reden dat ik wil overstappen. Het gaat erom dát ik wil overstappen. Ik wil binnen mijn postcodegebied blijven maar daar neemt geen enkele huisarts ons aan, want wij hebben al een huisarts in ons postcodegebied.
Maar vandaag valt alles op zijn plaats: huisartsen willen geen marktwerking in de zorg. Ze zeggen het gewoon zelf in het FD.