“Huisarts wil niet concurreren” zo luidt de kop van een artikel in het FD van vandaag. Nederlandse huisartsen willen af van marktwerking in de zorg en eisen gehele of gedeeltelijke vrijstelling van de Mededingingswet. Betekent dit dat wij patiënten (lees: consumenten) niet meer mogen kiezen wie onze huisarts is? In Zaandam is er, zoals ik eerder al berichtte, sprake van kartelvorming. Wij willen al geruime tijd een andere huisarts maar geen enkele praktijk wil ons accepteren, want we hebben al een huisarts.
In mijn vorige blog ging ik uitgebreid in op de reden van onze wens tot overstappen. Dat bracht onverwacht heel wat reacties teweeg in het gilde van huisartsen: op een afgeschermde site, die ik bij toeval ontdekte, regende het, meestal misprijzende, reacties. Ik citeer:
“En die postcodes ? Gewoon men wil dat de dokter (te bellen via een spoednummer) binnen paar minuten op de stoep staat. ANDERS OOK WEER MOORD EN BRAND. De postcode verdeling is dan de meest eerlijke. En dat alles voor een bedrag waar uw loodgieter/electriciën nauwelijks de telefoon hoeft op te nemen, laat staan bij u langs komen. Andere aardige vergelijking: wat kost uw onderhoudskontrakt voor uw CV ketel ?? en wat krijgt uw huisarts per jaar ?”
“Je bent niet meer van deze tijd, meid”. Je gaat toch tegenwoordig niet meer bij elk wissewasje de praktijk lastig vallen met telefoontjes? Dan e-mail je toch je probleem? En voor een babbel, ben je altijd welkom op een afspraak, gewoon via e-mail of via de elektonische agenda. Kun je nog een kop koffie krijgen ook nog. Andere huisarts? Nou veel succes dan, mijn zegen heb je….en als het tegevalt kun je altijd weer terugkomen”
“Als hardwerkende en betrokken huisarts (dit durf ik rustig van mezelf te zeggen ja) word ik verdrietig en een beetje boos van dit soort blogs. (….) Als arts zie ik nooit klantvriendelijkheid, maar patiëntvriendelijkheid als een kerntaak. In de zorg moeten de professionals kunnen schiften wat moet en wat kan wachten, hier kan en mag de patiënt als klant, als consument, geen doorslaggevende stem in hebben.”
De huisartsen zitten er naast. Het gaat niet om de reden dat ik wil overstappen. Het gaat erom dát ik wil overstappen. Ik wil binnen mijn postcodegebied blijven maar daar neemt geen enkele huisarts ons aan, want wij hebben al een huisarts in ons postcodegebied.
Maar vandaag valt alles op zijn plaats: huisartsen willen geen marktwerking in de zorg. Ze zeggen het gewoon zelf in het FD.
Tags: Boze burger, Gezondheidszorg, Huisarts, Kartelvorming huisartsen, Markttoezicht, NMa, NZa, Vrije marktwerking, Zaanstad
Beste Sanna, Het is niet overal een probleem om over te stappen.
Ik ben pas veranderd en woon in Lelystad, maar mailen, dat kan hier weer niet!!
Geachte mevrouw Munnikendam,
Ik heb getwijfeld of ik moest reageren, want ik behoor blijkbaar tot de verwerpelijke, onethische, absoluut niet sexy zijnde en paternalistische groep die niet achter marktwerking in de zorg staat. ( Ik ben huisarts) .
Toch heb ik gemeend dat te moeten doen. Discussiëren met open vizier vind ik namelijk erg belangrijk.
Mag ik u wijzen op het standpunt van VPhuisartsen:
” Huisartsgeneeskunde is het fundament van de curatieve gezondheidszorg. Opgebouwd in 100 jaar door eigenzinnige professionals met een hoog arbeidsethos en groot verantwoordelijkheidsgevoel. Veelgeprezen om haar kwaliteit en uiterst doelmatige werkwijze. De door niemand betwiste exponentiële toename van de zorgvraag in de komende jaren, vraagt om versterking van dat fundament. Afstand nemen van de marktideologie, centraliseren van onderhandelingen, instellen van een Raad voor Eerstelijns Zorg, toereikende randvoorwaarden creëren voor noodzakelijke praktijk- en personele uitbreiding ter verbreding van het zorgaanbod, reorganisatie van de ANW-zorg en de honorering daarvan, vasthouden aan een gemengd tariefsysteem en hernieuwd vertrouwen in de professional. Het zijn de bouwstenen van dat fundament. ”
Versterking van het fundament, mevrouw Munnikendam, bereik je niet door onderlinge concurrentie.
Dat bereik je niet door een zorgconsument te verdelen in pakweg 20 winstgevende zorgstraatjes.
Graag wil ik u wijzen op de volgende site:
http://www.vphuisartsen.nl/Nieuws/Advies-VPHuisartsen-over-organisatie-en-financiering-toekomstige-huisartsgeneeskundige-zorg.html
Of kende u deze al?
Het valt me vooral op hoe geweldig blij al die huisartsen met zichzelf en elkaar zijn. “Veelgeprezen, groot verantwoordelijkheidsgevoel, uiterst doelmatig”, etc. Wat steken zij zichzelf en elkaar een veren in hun reet (rectaal dus). Dit is een krampachtige poging om alle aanvallen bij voorbaat af te slaan. Maar keuzevrijheid van mensen, of je ze nu klanten, cliënten of patiënten noemt, is een verworvenheid die niet meer terug te draaien is in een moderne samenleving. De kwaliteit van de huisartsenzorg heeft daar volgens mij niets mee te maken.